Politica de reembolso

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Obrigado por comprar em DestrezaStyle!

Todos os artigos podem ser trocados ou devolvidos após 14 dias da compra efectuada,

Os artigos têm de estar em perfeitas condições sem apresentarem sinais de uso e devem ser devolvidos com a embalagem original onde foram entregues.


1. Envie-nos um e-mail para desthreza@gmail.com com o pedido de troca ou devolução e irá receber um mail nosso com as indicações necessárias.

2. Em caso de devolução, aguarde até 14 dias para que o reembolso seja feito.

Em caso de troca, se o artigo pelo qual pretende trocar estiver em stock aguarde entre 1 a 5 dias úteis.

Se o artigo não estiver em stock a troca poderá demorar entre 15 a 30 dias.

Após esse tempo, caso não tenha recebido o seu artigo, proceder-se-á ao reembolso do mesmo.

​3. Os artigos devem estar no mesmo estado de conservação em que foram recebidos: por favor não retire etiquetas ou embalagens. Envie sempre um recibo ou a prova de compra.

4.O valor dos portes de envio fica a cargo do comprador.

5. Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.

6. Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.

7. Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido.

8. Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

9. Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.

Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor e-mail para desthreza@gmail.com.